1、什么是《条例》所称的“直营店”？
直营店是指由特许人拥有的店铺包括全资拥有和控股拥有，且直营店与特许人应属同一品牌、同一业务性质。在实践中表现为分公司、子公司（控股）、店中店等各种形式。
2、关联公司的直营店能否认定为特许人的直营店？
首先，关联公司仅指特许人的母公司、全资或绝对控股的子公司；其次，关联公司的直营店应从事与特许人系同一品牌、同一性质的业务。特许人以其关联公司的直营店做为自己直营店的，应提交以下文件：（1）关联企业之间的资产关系证明（关联企业之一应为特许人）；（2）关联关系发生时间满一年以上的证明（如收购他人店铺时，其运营时间应从收购之日起算）。
3、已终止运营的直营店是否可以做为特许人的直营店？
直营店是认定特许人是否具备持续运营能力和成熟运营模式的标准，如直营店已经终止运营，将无法准确反映特许人的上述能力，不能实现《条例》规定该条款的根本目的。所以，已经终止的店铺不能做为特许人申请备案的直营店。
4、个体工商家是否可以做为特许人的直营店？
直营店是界定特许人是否具备持续指导能力与成熟模式的重要标准，个体工店家的业主假如与特许人拥有绝对股权的股东相同，该个体工店家运营的店铺可以视为特许人的直营店。
5、以夫妻、父子、兄妹、朋友等名义开设的店铺能否视为特许人的直营店？
通过我国《婚姻法》第十七条的规定，夫妻在婚姻关系存续期间所得的生产、运营回报归夫妻共同所有，夫妻有平等的处理权，这是一种法定共有权，故以特许人绝对控股股东及其配偶为业主开设的个体工商家，可视作特许人的直营店。因为父子、兄妹、朋友之间不存在财产共有权，其开设的店铺不能视为特许人的直营店。
6、以酒店管理为主营业务的特许人，在申请备案时是否需要提交直营店的证明文件？
酒店业因投资额较大，基本沒有设立直营店铺，一般以输出管理形式进行 特许经营，故此酒店管理公司直接运营管理的酒店视为其直营店，但是在申请备案时需要提交特许人与酒店签署的委托管理等相关合同。同样，以网上购物、远程教育等新兴电子商务和以培训指导为主营业务的特许人，也一般沒有有形的店铺存在，这类特许人申请备案时，一般不要求提交直营店证明。
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运营许可证是法律规定的某些行业必须经过许可，而由主管部门办理的许可运营的证明，如烟草专卖许可证、药品运营许可证、危险化学品运营许可证等。
特许经营许可证办理在哪里
运营许可证是法律规定的某些行业必须经过许可，而由主管部门办理的许可运营的证明，如烟草专卖许可证、药品运营许可证、危险化学品运营许可证等。不同的许可证有不同的主管部门办理，如食品运营许可证去当地食品药品监督管理部门办理。
申请商业 特许经营备案资料清单
(一)商业 特许经营基本情况;
(二)中国境内全部被特许人的店铺分布情况;
(三)特许人的市场计划书;
(四)企业法人营业执照或其他主体资格证明;
(五)与 特许经营活动相关的商标权、专利权及其他运营资源的注册证书;
(六)与中国境内的被特许人订立的第一份 特许经营合同;
(七) 特许经营合同样本;
(八) 特许经营操作手册的目录;
(九)经法定代表人签字盖章的特许人承诺;
(十)备案机关认为应当提交的其他资料。
特许经营备案过程
(1)特许人基本情况(包括特许人名称、地址、法人、法人职务、备案联系人、联系人职务、座机、手机、传真、邮编、电子邮箱等〉。
(2)特许人营业执照原件、复印件或其他主体资格证明的原件、复印件。原件退回、复印件留存。
(3)与 特许经营活动相关的商标权、专利权及其它运营资源的注册证书原件、复印件、原件退回、复印件留存。
(4)特许人与中国境内的被特许人订立的第一份 特许经营合同。
(5)特许人拥有两家直营店且运营满一年以上的证明文件;直营店位于境外的，特许人应当带来直营店营业证明(含中文翻译件)，并经当地公证机构公证和中国驻当地使领馆认证。
(6) 特许经营操作手册。
(7)特许人承诺书(官方网站有模板)。
(8)逾期备案说明。特许人未能在签订首份 特许经营合同之曰起15曰之内申请备案的，应当提交逾期备案说明，主要说明逾期原因。
(9)国家法律法规规定经批准方可开展 特许经营的产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件。
商业 特许经营备案需要多长时间
特许经营备案有非常繁琐的过程，倘若申请 特许经营备案的工作人员不熟悉每个步骤细节，则需要自行了解摸索备案的具体过程细节，浪费时间和精力，在具备办理 特许经营备案条件下企业自行办理备案的完成时间一般为6-12个月，九鼎 特许经营完成备案的时间为1-3个月。